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Dernière mise à jour: le 02 nov 2019
Politique de confidentialité Fekima
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Cette politique de confidentialité («politique») explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par votre accès ou utilisation de ce site ou autrement à la suite de vos interactions avec nous. En visitant ce site directement ou via un autre site, vous acceptez les termes et conditions de cette politique. Cette politique s’applique à ce site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité sur tout site Web que nous n’exploitons pas et vers lequel ce site est lié ou qui mène au présent site.
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Collecte d’informations
Nous recueillons des informations sur vous de différentes manières sur ce site.
Inscription et commande
Avant d’utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devrez peut-être remplir un formulaire d’inscription en ligne. Lors de votre inscription, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre sexe et votre numéro de carte de crédit. De plus, nous pouvons également vous demander votre pays de résidence et / ou le pays d’exploitation de votre organisation, afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Ces informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et des Sites, et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter.
Informations que nous recueillons automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez au Site, l’utilisez ou effectuez des transactions avec nous, notamment:
Informations sur la transaction: lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous recueillons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d’achat, la date et le lieu de la transaction.
– Informations du journal: Nous obtenons des informations sur votre utilisation de nos sites Web, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les temps d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez consultée avant de naviguer sur ce site.
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Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vous et votre interaction avec ce site, y compris des informations sur votre comportement de navigation, votre comportement d’achat et tout autre engagement avec les services. Nous utilisons ces informations d’une ou plusieurs des manières décrites dans la section «Utilisation des informations» ci-dessous. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies.
Informations que nous recueillons d’autres sources
Nous pouvons également recevoir des informations à votre sujet d’autres sources et les combiner ou les relier à des informations que nous avons sur vous. Par exemple, nous pouvons collecter des informations démographiques et de changement d’adresse provenant de sources tierces et d’informations provenant de plateformes de médias sociaux tiers (telles que Facebook) si vous vous connectez à ce site à l’aide des informations d’identification de votre compte de média social ou si vous créez certains contenus et informations accessibles au public, telles que photos, vidéos et informations de profil.
Utilisation et divulgation de l’information
Usage interne
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la présentation de ce site, pour améliorer la diffusion de vos informations et pour nos propres efforts de marketing (y compris le marketing de nos services et produits), et pour déterminer les informations générales du marché sur les visiteurs de ce site.
Communications avec vous
Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous à propos de ce site ainsi que de vos commandes et livraisons. De plus, nous pouvons vous envoyer un email de confirmation lorsque vous vous enregistrez avec nous. Nous pouvons vous envoyer une annonce liée au service dans les rares occasions où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour des raisons de maintenance). Vous pouvez également envoyer votre adresse électronique pour des raisons telles que vous inscrire à un concours ou concours ou pour vous inscrire à des lettres d’information par courrier électronique et à des offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l’utilisons pour vous transmettre les informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de vous désabonner des prochains courriels. Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas vous désabonner des courriers électroniques liés à vos commandes.
Usage externe
Sauf indication contraire ci-après, nous ne vendons, ne louons, n’échangeons, n’accordons de licence et ne divulguons en aucune manière vos informations personnelles ou financières à des tiers.
Nous pouvons divulguer des informations à des tiers qui exercent des fonctions spécifiques en notre nom. Cependant, nous ne divulguerons que les informations nécessaires à l’exécution de leur service.
Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux sociétés de services financiers, telles que les processeurs de cartes de crédit et les émetteurs, afin de traiter vos commandes. Nous utiliserons les mesures de sécurité standard de l’industrie, y compris le cryptage des données, lorsque nous communiquerons votre numéro de carte de crédit à des tiers.
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Dans le cadre de nos activités habituelles, nous ne vendrons ni n’échangerons ni louerons des informations personnellement identifiables à d’autres sociétés. Cependant, il est possible que Nous puissions acquérir ou fusionner avec une autre société ou être acquis par une autre société ou que Nous puissions céder une partie ou la totalité de Nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera sujette à la politique de confidentialité en vigueur.
Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou la taille d’une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas personnellement ni à aucun utilisateur.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour protéger les informations vous concernant de la perte, du vol, de l’utilisation abusive, de l’accès non autorisé, de la divulgation, de la modification et de la destruction.
Opt Out / Corrections
À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles; (b) arrêtez d’envoyer des courriels à votre adresse électronique; et / ou (c) désactivez votre compte pour éviter tout achat futur avec ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse contact@fekima.com.
N’envoyez pas par courrier électronique votre numéro de carte de crédit ou toute autre information sensible.
Utilisation et divulgation des collections hors ligne
Nous pouvons également collecter des informations hors ligne. Nous traiterons toute information recueillie hors ligne d’une manière compatible avec cette politique. Un exemple implique que quelqu’un nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu’un appelle, nous ne demanderons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous avons besoin de stocker des informations (telles que des informations de commande), nous les entrerons dans notre base de données.
Mises à jour de cette politique
Si nous changeons ou mettons à jour cette politique de confidentialité, nous publierons des modifications et des mises à jour sur le site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter cette politique de temps à autre afin de savoir si la politique de confidentialité a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant la politique, veuillez nous contacter à l’adresse contact@fekima.com.